Política de envío
Preparación del pedido
Los pedidos se procesan y preparan en un plazo de 1-2 días laborables desde la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.
Plazos de entrega estimados
Una vez preparado el pedido, los tiempos de entrega aproximados son:
- España: 5-15 días laborables
- Europa (UE): 5-20 días laborables
- Reino Unido: 5-20 días laborables
- Estados Unidos: 5-20 días laborables
Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Estudio Mora, como retrasos en aduanas o situaciones excepcionales del transportista.
Costes de envío
Los gastos de envío se calculan en función del destino y el peso del pedido, y se muestran detalladamente durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido. Los precios de envío oscilan entre 0 € y 10 €.
Envíos internacionales y aduanas
Para envíos fuera de la Unión Europea (Reino Unido, Estados Unidos), el cliente puede estar sujeto al pago de aranceles e impuestos de importación según la legislación de su país. Estos gastos adicionales son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el precio de envío.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.
Incidencias
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes en el plazo indicado, contacta con nosotros en papu800k@gmail.com y lo gestionamos a la mayor brevedad posible.